İade ve Değişim

Comfortinos'tan aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir veya numara/renk değişimi isteyebilirsiniz.

Nasıl iade ederim?

1. Hesabım > Siparişlerim sayfasından iade/değişim talebi oluşturun veya [email protected] adresine sipariş numaranızla yazın.
2. Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamızın şubesine ücretsiz teslim edin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra değişim ürününüz kargoya verilir veya ödemeniz iade edilir.

Koşullar

Ürün giyilmemiş, zarar görmemiş ve orijinal kutusuyla gönderilmelidir. Ayakkabıyı halı veya temiz bir zeminde denemenizi rica ederiz. İlk numara değişimi ücretsizdir. Anlaşmalı kargo dışında gönderilen iadelerin kargo bedeli alıcıya aittir.

Ücret iadesi

İade bedeli, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıması bankanıza göre birkaç gün sürebilir. İade adresi, şirket kuruluşu tamamlandığında bu sayfaya eklenecektir.